Política de privacidad

Última actualización: 10 de febrero de 2026

1. Quiénes somos y alcance

SPAIN HUB gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”).

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

2. Aceptación

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad.

Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

3. Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona.

La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal (incluidas inferencias obtenidas a partir de dicha información), en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera: datos de tarjetas de pago, detalles de transacciones, forma de pago y confirmación del pago.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
Información sobre transacciones: artículos consultados, añadidos al carrito, guardados, comprados, devueltos, cambiados o cancelados, y transacciones anteriores.
Comunicaciones con nosotros: información aportada al contactar con atención al cliente o al presentar una reclamación.
Información del dispositivo: dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
Información sobre el uso: interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.

4. Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de usted: al crear una cuenta, visitar o utilizar los Servicios, comunicarse con nosotros o facilitar información por cualquier otro medio.
Automáticamente a través de los Servicios: información procedente del dispositivo al utilizar los Servicios, incluyendo cookies y tecnologías similares.
De nuestros proveedores de servicios: cuando los contratamos para habilitar tecnología o cuando tratan información en nuestro nombre.
De nuestros partners o de otros terceros.

5. Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: procesar pagos, gestionar pedidos, recordar preferencias, enviar notificaciones, tramitar compras, devoluciones y cambios, gestionar su cuenta, organizar el envío, permitir reseñas y ofrecer una experiencia de compra personalizada.
Marketing y publicidad: enviar comunicaciones comerciales por email, SMS o correo postal, y mostrar anuncios en línea sobre productos o servicios (incluidos anuncios basados en su actividad en los Servicios).
Seguridad y prevención de fraudes: autenticar su cuenta, garantizar una experiencia segura y detectar o investigar actividades fraudulentas o ilegales.
Comunicaciones con usted: atención al cliente, respuesta a solicitudes y mantenimiento de la relación comercial.
Motivos legales: cumplimiento de obligaciones legales, respuesta a procedimientos válidos y protección de los derechos del Sitio Web y de sus usuarios.

6. Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad. Esto puede incluir:

Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).
Partners comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrar publicidad (incluida publicidad basada en actividad en línea), conforme a sus propios avisos de privacidad.
Cuando usted nos lo indique o consienta la divulgación a terceros (por ejemplo, para envíos o integraciones de redes sociales/inicio de sesión).
Afiliados o grupo empresarial (si aplica).
Operaciones corporativas o exigencias legales (por ejemplo, fusión, insolvencia, cumplimiento de obligaciones legales, protección de derechos y seguridad).

7. Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que puede recopilar y procesar información personal sobre su acceso y uso con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios.

Para ofrecer determinadas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con la propia plataforma de Shopify. En estos casos, Shopify puede actuar como responsable del tratamiento para esos fines y gestionar solicitudes de derechos relacionadas con ese uso.

Para más información, puede consultar la política de Shopify: Política de privacidad del consumidor de Shopify.

También puede acceder al portal de privacidad de Shopify aquí: https://privacy.shopify.com/en. [web:98][web:103]

8. Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros.

Si accede a enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, le recomendamos revisar sus políticas de privacidad y seguridad y demás términos y condiciones.

No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, ni de la exactitud, integridad o fiabilidad de su información.

La información compartida en espacios públicos o semipúblicos (incluidas redes sociales de terceros) puede ser visible para otros usuarios, sin limitaciones respecto a su uso por parte de terceros.

9. Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad según la legislación aplicable.

Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

A fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que “compartamos” o “vendamos” (según la definición de estos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

10. Seguridad y conservación (retención)

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Le recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de varios factores, como la necesidad de mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir contratos y políticas aplicables.

11. Sus derechos y opciones

Según el lugar en el que resida, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. Estos derechos no son absolutos y pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias.

Derecho de acceso: solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de su información personal.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de información inexacta.
Derecho a la portabilidad de los datos: recibir una copia de su información personal y, en determinadas circunstancias, solicitar su transferencia.
Preferencias de comunicación: puede darse de baja de emails promocionales mediante el enlace de cancelación incluido en dichos correos. Incluso si se da de baja, podremos enviarle comunicaciones no promocionales (por ejemplo, sobre su cuenta o pedidos).

Derechos adicionales (Reino Unido / EEE)

Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo (EEE), y con sujeción a las excepciones y limitaciones legales, también puede tener derecho a:

Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del tratamiento para determinados fines.
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en su consentimiento (sin afectar a la licitud del tratamiento previo a la retirada).

Para obtener más información sobre derechos y controles de privacidad de Shopify, puede consultar su portal: https://privacy.shopify.com/en. [web:103]

12. No discriminación y verificación de identidad

No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de tramitar solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable.

En algunos casos, puede designar a un representante autorizado. Antes de aceptar una solicitud por un representante, podremos requerir prueba de autorización y/o verificación adicional.

13. Reclamaciones

Si tiene una reclamación sobre cómo tratamos su información personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.

Según el lugar en el que resida, también puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puede consultar el listado de autoridades en el Comité Europeo de Protección de Datos (EDPB): https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members.

14. Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside.

Si transferimos información personal fuera del EEE o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo), salvo que la transferencia se realice a un país reconocido por ofrecer un nivel adecuado de protección.

15. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente por motivos operativos, legales o normativos.

Publicaremos la versión actualizada en este sitio web, actualizaremos la fecha de “última actualización” y notificaremos los cambios conforme a lo exigido por la legislación aplicable.

16. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer sus derechos, puede escribirnos a elhubdemiespanita@gmail.com.

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, SPain HUB actúa como responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de esta tienda, salvo en los supuestos en los que Shopify actúe como responsable para fines propios, según se describe en esta Política.

Campos pendientes (recomendado completar)

Para que esta Política de privacidad quede totalmente adaptada a tu negocio, revisa y completa:

Datos del responsable: razón social/nombre, NIF/CIF y domicilio.
Base legal y finalidad (RGPD): detallar base jurídica por finalidad (contrato, obligación legal, interés legítimo, consentimiento).
Herramientas de marketing: lista de terceros usados (por ejemplo, Google Analytics, Meta Pixel, email marketing) si aplican.
Cookies: enlazar a tu política de cookies/consentimiento si la tienes.